2021-09-16 和與德行業(yè)分享
品牌是廣告宣傳,更是認識程度上面體現(xiàn),是品牌設(shè)計全方位立體化的展現(xiàn)。面對不同的人,用不同的身份進行轉(zhuǎn)換。
但品牌設(shè)計不要從一個低價值形像開始,就像給人的第一印象。要讓服務(wù)和產(chǎn)品都能為品牌增加價值而不是減分,這就像有的企業(yè),雖然有很好的外在公關(guān)形像,但最后卻在面對客戶最直接的產(chǎn)品與服務(wù)上做的不夠或接連犯錯,結(jié)果往往是一次性買賣。同時在市場上的口碑越來越差,最后只得退出市場。
所以品牌設(shè)計從來不只是廣告制作,公關(guān)宣傳,更要有的是扎實的產(chǎn)品打造能力,能給客戶帶來價值的服務(wù)能力,以及完善的售后服務(wù)。而品牌運營,許多把它當只要能吸引多少新的客戶關(guān)注,其實也只是表面上的功夫,如果沒有深入到市場需求中去把真正需要的東西做好,最后也只是浪費了物力,財力而已。
真正的運營是服務(wù)過程中不斷地迭代產(chǎn)品和服務(wù)才能更好的服務(wù)客戶。面對這個多樣化的世界,應(yīng)當如何應(yīng)對不確定因素呢?
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